Informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal

Bine ați venit la Craft Inn, Sibiu. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim și protejăm informațiile despre dvs. Prin utilizarea site-ului nostru web sau a serviciilor noastre, vă exprimați acordul cu termenii acestei Politici de Confidențialitate.

Scopurile in care va sunt prelucrate datele cu caracter personal si temeiurile juridice ale prelucrarii

SC Craft Inn SRL, în calitate de operator de date cu caracter personal  are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal care sunt furnizate de către clienți/ potențiali clienți, vizitatori, abonați, angajați;

Clientul este de acord cu furnizarea datelor cu caracter personal și înțelege că serviciile hoteliere, de turism  și de restaurant  nu pot fi prestate fără furnizarea datelor personale solicitate de societatea noastră.

Se colectează date cu caracter personal la fiecare contact sau interacțiune cu clienții. Datele dvs. cu caracter personal care vor fi prelucrate sunt urmatoarele: numele si prenumele, adresa de email, adresa poştală,  numarul de telefon, datele de identificare de pe copia cartii tale de identitate, inclusiv CNP-ul tau, datele cardului de credit (tipul cardului, numarul cardului de credit, numele titularului, data expirarii si codul de securitate), caracteristicile personale, naționalitatea, numărul pașaportului, numele de utilizator, fotografiile de profil,  informatii despre sejurul clientului, inclusiv data sosirii si a plecarii, cereri speciale, observatii despre preferintele serviciilor dumneavoastra (inclusiv preferinta pentru tipul de camera, facilitati sau orice alte servicii utilizate) si orice alte date personale pe care le colectam direct de la dvs. sau din alte surse atunci cand devii client sau un potential client in vederea prestarii de servicii turistice, sau cand folosesti produsele sau serviciile noastre, informații despre vehiculele pe care le puteți aduce pe proprietatea noastra, recenzii și opinii asupra serviciilor noastre, alte tipuri de informații pe care alegeți să le furnizați sau pe care le putem obţine în legătură cu dvs.
În situaţia în care fără intenţie este posibil să colectam date cu caracter personal cu privire la minori (nume, inregistrari video, etc) va asiguram ca vom lua toate masurile necesare ca aceste date sa nu fie stocate sau  prelucrate mai mult decat este necesar.

Datele cu caracter personal obţinute de la clienţi  pot fi folosite de SC Craft INnn SRL doar în scopuri asociate comercializării serviciilor şi produselor proprii, pentru îndeplinirea fiecărui aspect al afacerii noastre cum ar fi:

• prestarea serviciilor hoteliere, de restaurant, conferinţe, evenimente;
• efectuarea de rezervări prin sistemele de rezervare online sau offline utilizate de Societate;
• procesarea comenzilor și a contractelor;
• completarea fișei de cazare și efectuarea formalităților de plată;
• facturare, întocmire situații contabile și declarații fiscale;
• soluţionarea cererilor, întrebărilor sau a reclamaţiilor făcute de către clienţi;
• oferirea de produse şi/sau servicii către client;
• contactarea inclusiv prin poştă, email, fax, mesaje text sau telefon în legătură cu oferte de produse şi servicii sau cu opiniile despre serviciile de care aţi beneficiat, comentariile pot fi postate pe site ;
• înregistrarea informaţiilor despre clienţi în vederea alocării sau oferirii recompenselor, reducerilor şi a altor beneficii, precum şi pentru satisfacerea altor cereri sau cerinţe ale clienţilor;
• recrutarea personalului în vederea angajării, prelucrarea datelor furnizate prin CV fiind în scopul încheierii unui contract individual de muncă
• menţinerea relaţiilor contractual cu partenerii de afaceri şi furnizorii de produse sau servicii
• realizarea unui interes legitim al societății sau al terțului căruia îi sunt dezvăluite datele
• îndeplinirea unei obligaţii legale, impuse de legislaţia în vigoare
• în situația în care avem consimțământul, este posibil să folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă furniza sau oferi buletine informative, promoții și oferte speciale, precum și alte mesaje publicitare în funcție de orice preferințe privind comunicarea exprimate de dumneavoastră. Folosim informațiile dvs. pentru a furniza mesaje în cadrul sejurului și confirmări pentru rezervări, pentru a vă trimite mesaje de marketing. Putem transmite aceste comunicări prin e-mail, prin poștă, prin publicitate online, rețele de socializare, telefon, mesaje text.

În toate situaţiile impuse de lege vom solicita consimţământul dvs. atunci când este necesar.

Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal  înregistrate sunt destinate utilizării de către societate și pot fi comunicate, fără a se limita la, următoarelor categorii de destinatari:

• persoanei vizate;
• reprezentanții legali ai persoanei vizate;
• angajati ai societății;
• alte persoane fizice sau juridice care prelucrează datele personale în numele societății, cu excepția împuternicitului acesteia;
• autoritate judecătorească;
• autorități publice centrale;

Precizăm că în fiecare situaţie în care vom transmite datele dvs. terţilor ne vom asigura că transferăm numai acele date necesare pentru îndeplinirea scopului în care datele dvs. sunt transmise, asigurându-ne că nu vom transmite în nicio situaţie mai multe date decât este necesar.

Cookie

Site-ul nostru web utilizează module cookie pentru a vă oferi o experiență mai bună de navigare și pentru a analiza modul în care utilizați site-ul. Puteți controla setările modulelor cookie în orice moment prin modificarea setărilor browserului.

Securitatea informațiilor

Ne angajăm să protejăm informațiile dvs. și să luăm măsuri adecvate pentru a preveni accesul neautorizat, utilizarea sau dezvăluirea acestora.

Perioada pentru care sunt stocate datele dumneavoastra

Vom stoca datele dvs. cu caracter personal:

• pe toată perioada în care în care se menţin obligaţiile prevăzute de lege;
• Înregistrările video pe o perioadă de 30 de zile.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment, iar orice modificări vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe acest site.